Assistance informatique
Que faire si vous avez des problèmes liées à l'informatique:
Problème de connexion à l'ENT ou à Pronote pour les parents:
Envoi de mail à: lionel.solle@ac-montpellier.fr
Merci d'indiquer votre nom et prénom, le nom et prénom de votre enfant ainsi que sa classe.
Pour les élèves, ils doivent s'adresser à leur professeur de technologie.
Problème de code réseau (pour ouvrir les ordinateurs) pour les élèves:
Passage des élèves en Salle A010 (Bureau de l'informaticien).
Où trouver le QR-CODE à flasher pour l'application Pronote:
- Connectez vous à votre ENT sur PC
- Dans le menu à gauche, cliquez sur scolarité puis sur Pronote.
- Une fois Pronote ouvert en dessous de votre nom, cliquez sur le petit QR-CODE et laissez vous guider.
Où trouver les identifiants pour l'application Mon ENT occitanie:
- Connectez vous à votre ENT
- Dans le menu de gauche, il y a l'option préférences qui se situe a droite de votre nom, cliquez dessus
- Cliquez sur application mobile et laissez vous guider.
Comment fusionner plusieurs comptes enfant sur le même compte parent:
Pour les parents qui ont plusieurs enfants scolarisés dans un ou plusieurs établissements publiques, il existe une solution pour ne pas avoir à utiliser un compte différent pour chaque enfant.
Il s'agit de se rentre sur le portail des familles : http://famille.ac-montpellier.fr (avec les mêmes identifiants que l'ENT)
Puis cliquer sur enfants et "Regrouper les comptes"
Où faire sa demande de bourse avec les mêmes code de L'ENT?
Pièces jointes
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